Syarat & Ketentuan Reseller UniPlay.id

Definisi

1. PT Digivo Kreatif Indonesia adalah suatu Perseroan Terbatas yang salah satu unit usahanya menjalankan kegiatan usaha jasa layanan UniPlay yang tersedia melalui website uniplay.id, yakni situs yang menyediakan berbagai kebutuhan pengguna terkait Games. Selanjutnya disebut UniPlay.
2. Situs UniPlay adalah website uniplay.id dan hanya tersedia versi web.
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Reseller dan UniPlay yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Reseller dan UniPlay, serta tata cara penggunaan sistem layanan Reseller UniPlay.
4. Reseller adalah pengguna yang terdaftar dalam Program Reseller UniPlay dengan membeli Paket Reseller untuk menjual kembali produk dan layanan UniPlay kepada pelanggan akhir melalui Website Reseller yang disediakan.
5. Website Reseller adalah website yang disediakan oleh UniPlay kepada Reseller untuk melakukan transaksi penjualan produk dan layanan UniPlay kepada pelanggan akhir.
6. Paket Reseller adalah paket berlangganan yang dibeli oleh Reseller untuk mengaktifkan akses ke layanan reseller dengan periode waktu tertentu.
7. UniPlay Point adalah poin virtual yang dapat digunakan sebagai saldo di dalam sistem UniPlay.
8. UniPlay Cash adalah saldo akumulasi keuntungan yang diperoleh Reseller dari selisih antara Harga Jual yang ditetapkan Reseller dengan Harga Modal dari UniPlay pada setiap transaksi yang berhasil melalui Website Reseller.
9. Harga Modal adalah harga dasar produk yang ditetapkan oleh UniPlay kepada Reseller sebagai dasar perhitungan dalam transaksi.
10. Harga Jual adalah harga yang ditetapkan oleh Reseller kepada pelanggan akhir untuk setiap produk yang dijual melalui Website Reseller.
11. Domain Manager adalah fitur yang disediakan oleh UniPlay untuk Reseller dalam mengelola domain untuk Website Reseller.
12. Domain adalah nama domain yang dapat dibeli oleh Reseller melalui layanan Domain Manager UniPlay untuk digunakan sebagai alamat Website Reseller.
13. Grace Period adalah masa tenggang waktu yang diberikan kepada Reseller setelah Paket Reseller berakhir untuk mencairkan saldo keuntungan.

Kualifikasi Reseller

1. Reseller harus merupakan individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau badan usaha yang cakap hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
2. Reseller wajib melakukan registrasi dan membeli paket reseller yang tersedia di UniPlay.
3. Reseller wajib menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini pada saat pendaftaran, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan informasi identitas lainnya.
4. Setiap Reseller hanya diperkenankan memiliki 1 (satu) akun reseller. Pembuatan akun ganda untuk tujuan manipulasi atau penyalahgunaan akan mengakibatkan penutupan seluruh akun terkait.
5. UniPlay berhak menolak pendaftaran atau menutup akun Reseller yang tidak memenuhi kualifikasi atau melanggar ketentuan yang berlaku.

Paket dan Periode Reseller

1. Reseller wajib membeli paket reseller untuk dapat menggunakan layanan reseller UniPlay.
2. Setiap paket reseller memiliki periode aktif tertentu sesuai dengan ketentuan paket yang dipilih.
3. Fitur dan benefit yang diperoleh Reseller dapat berbeda-beda tergantung pada jenis paket yang dipilih.
4. Reseller bertanggung jawab untuk memantau masa aktif paket reseller dan melakukan perpanjangan sebelum masa aktif berakhir.
5. UniPlay akan mengirimkan notifikasi pengingat sebelum masa aktif paket berakhir melalui email atau metode komunikasi lain yang terdaftar.
6. Jika paket reseller tidak diperpanjang setelah masa aktif berakhir, akses ke website reseller dan fitur-fitur terkait akan dinonaktifkan.
7. UniPlay berhak untuk mengubah harga, jenis, benefit, dan ketentuan paket reseller sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
8. Perubahan ketentuan paket tidak berlaku surut untuk paket yang sudah aktif, kecuali dinyatakan lain oleh UniPlay.

Transaksi dan Refund

1. Reseller dapat menjual produk UniPlay melalui website reseller yang disediakan kepada pelanggan akhir.
2. Harga Modal dan Harga Jual:
   a. UniPlay menetapkan harga modal (harga dasar) untuk setiap produk yang dijual melalui website reseller.
   b. Reseller bebas menentukan harga jual kepada pelanggan akhir sesuai dengan strategi bisnis masing-masing.
   c. Selisih antara harga jual yang ditetapkan Reseller dengan harga modal dari UniPlay merupakan keuntungan Reseller dan masuk ke dalam saldo Uniplay Cash.
   d. UniPlay berhak mengubah harga modal produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Reseller bertanggung jawab untuk menyesuaikan harga jualnya.
3. Reseller bertanggung jawab penuh atas penetapan harga jual dan dampaknya terhadap persaingan pasar serta kepuasan pelanggan akhir.
4. Kebijakan Refund Khusus Reseller: Setiap transaksi yang dilakukan melalui website reseller dan mengalami kegagalan, dana refund hanya dapat dikembalikan dalam bentuk UniPlay Point, tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai atau transfer bank.
5. UniPlay Point hasil refund dapat digunakan untuk transaksi selanjutnya di platform UniPlay.
6. Proses refund akan diproses maksimal 1x24 jam kerja setelah konfirmasi kegagalan transaksi.
7. Reseller bertanggung jawab untuk menginformasikan kebijakan refund ini kepada pelanggan akhir.

Saldo Keuntungan dan Pencairan

1. Reseller akan memperoleh keuntungan dari setiap transaksi yang berhasil dilakukan melalui website reseller.
2. Saldo keuntungan dapat dicairkan oleh Reseller sesuai dengan ketentuan minimal pencairan yang ditetapkan oleh UniPlay.
3. Pencairan saldo keuntungan dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di sistem UniPlay.
4. UniPlay berhak memotong biaya administrasi untuk setiap pencairan saldo keuntungan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Jadwal Pencairan Berdasarkan Paket:
   a. Paket Supreme: Reseller dapat melakukan penarikan instan (instant withdrawal) kapan saja sesuai kebutuhan.
   b. Paket Pro dan Legend: Pencairan saldo keuntungan dilakukan 2 (dua) kali seminggu pada hari kerja, yaitu setiap hari Senin dan Kamis.
   c. Permintaan pencairan yang diajukan di luar jadwal yang ditentukan akan diproses pada jadwal pencairan berikutnya.

Domain Manager

1. UniPlay menyediakan fitur Domain Manager yang memungkinkan Reseller untuk membeli dan menggunakan domain khusus untuk website reseller.
2. Domain yang dibeli melalui layanan Domain Manager UniPlay akan terhubung langsung dengan website reseller dan dapat dikelola melalui dashboard reseller.
3. Harga domain yang dibeli melalui layanan Domain Manager UniPlay dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
4. Kepemilikan Domain:
   • Domain yang dibeli melalui Domain Manager UniPlay tetap terdaftar atas nama UniPlay atau pihak yang ditunjuk oleh UniPlay.
   • Reseller tidak memiliki hak kepemilikan penuh atas domain tersebut dan hanya memiliki hak pakai selama paket reseller masih aktif.
   • Domain tidak dapat dipindahkan, dialihkan, atau diambil (transfer) oleh Reseller ke registrar lain atau pihak lain manapun.
5. Masa Aktif Domain:
   • Masa aktif domain mengikuti masa aktif paket reseller atau sesuai dengan periode pembelian domain yang dipilih.
   • Reseller bertanggung jawab untuk memperpanjang domain sebelum masa aktif berakhir jika ingin tetap menggunakannya.
   • Jika domain tidak diperpanjang setelah masa aktif berakhir, UniPlay berhak untuk menonaktifkan atau menghapus domain tersebut.
6. Pembatasan Penggunaan Domain:
   • Domain hanya dapat digunakan untuk keperluan website reseller UniPlay dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain di luar layanan reseller.
   • Reseller dilarang menggunakan domain untuk kegiatan ilegal, melanggar hukum, atau merugikan pihak lain.
7. Penutupan Akun dan Domain:
   • Jika akun reseller ditutup baik oleh Reseller sendiri maupun oleh UniPlay karena pelanggaran, maka akses ke domain akan dicabut dan domain akan menjadi hak penuh UniPlay.
   • UniPlay tidak berkewajiban mengembalikan biaya pembelian domain jika akun reseller ditutup karena pelanggaran.
8. Tanggung Jawab Reseller:
   • Reseller bertanggung jawab penuh atas konten yang ditampilkan melalui domain yang digunakan.
   • Reseller wajib memastikan bahwa penggunaan domain tidak melanggar hak kekayaan intelektual, merek dagang, atau hak pihak lain.
9. UniPlay tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, downtime, atau masalah lain yang berkaitan dengan domain yang berada di luar kendali UniPlay.

Grace Period (Masa Tenggang)

1. Grace Period berlaku ketika paket reseller telah berakhir dan Reseller masih memiliki saldo UniPlay Cash di atas atau sama dengan Rp50.000.
2. Reseller diberikan waktu selama 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal berakhirnya paket reseller untuk mencairkan saldo keuntungan yang tersisa.
3. Selama masa Grace Period, Reseller tidak dapat melakukan transaksi baru melalui website reseller, namun masih dapat mengakses dashboard untuk melakukan pencairan saldo keuntungan.
4. Jika dalam waktu 30 hari sejak berakhirnya paket reseller, Reseller tidak melakukan pencairan saldo keuntungan, maka seluruh saldo keuntungan akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
5. UniPlay akan mengirimkan notifikasi pengingat melalui email atau metode komunikasi lain yang terdaftar sebelum masa Grace Period berakhir.
6. Ketentuan Grace Period tidak berlaku jika saldo keuntungan Reseller di bawah Rp50.000 pada saat paket reseller berakhir.
7. Reseller dapat memperpanjang paket reseller selama masa Grace Period untuk tetap dapat melakukan transaksi dan menghindari hangusnya saldo keuntungan.
8. Grace Period akan hilang jika Reseller melakukan perpanjangan paket reseller.

Hak dan Kewajiban Reseller

Hak Reseller

1. Mendapatkan akses ke website reseller dan dashboard untuk mengelola transaksi.
2. Memperoleh keuntungan dari setiap transaksi yang berhasil.
3. Mencairkan saldo keuntungan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Mendapatkan dukungan teknis dari Customer Support UniPlay.

Kewajiban Reseller

1. Menggunakan layanan reseller sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
2. Tidak melakukan manipulasi sistem, kecurangan, atau tindakan yang merugikan UniPlay atau pihak lain.
3. Bertanggung jawab atas layanan pelanggan kepada pembeli akhir.
4. Menginformasikan dengan jelas kepada pelanggan akhir mengenai kebijakan refund dan ketentuan transaksi.
5. Tidak menggunakan layanan reseller untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
6. Menjaga kerahasiaan akun dan informasi login reseller.

Larangan

Reseller dilarang untuk:

1. Menggunakan website reseller untuk tujuan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
2. Memanipulasi harga, sistem, atau data transaksi.
3. Menetapkan harga jual yang tidak wajar atau menyesatkan pelanggan akhir.
4. Melakukan tindakan yang dapat merugikan reputasi UniPlay.
5. Menjual atau mengalihkan akun reseller kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari UniPlay.
6. Menggunakan akun ganda untuk memanipulasi promo atau keuntungan.
7. Melakukan promosi atau penjualan dengan cara yang menyesatkan atau melanggar hukum.

Sanksi dan Penutupan Akun

1. UniPlay tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Reseller, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
2. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi, penangguhan pencairan saldo, suspensi akun, penghapusan akun reseller, hangusnya saldo keuntungan, dan/atau tindakan hukum sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. UniPlay memiliki kewenangan untuk menutup akun Reseller baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan.
4. Dalam hal penutupan akun karena pelanggaran, seluruh saldo keuntungan yang tersisa akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.

Promo

1. UniPlay sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi khusus untuk Reseller (selanjutnya disebut sebagai "Promo") dengan Syarat dan Ketentuan yang dapat berbeda pada masing-masing kegiatan Promo.
2. Reseller dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
3. UniPlay berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menutup akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi yang tidak sesuai, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan UniPlay dan ketentuan hukum yang berlaku.

Pembatasan Tanggung Jawab

1. UniPlay tidak menjamin bahwa (i) Layanan Reseller UniPlay akan selalu memenuhi kebutuhan Reseller atau akan selalu dapat diakses; (ii) Layanan Reseller UniPlay tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, dan bebas dari kesalahan apapun; (iii) Hasil yang diperoleh akan selalu akurat atau dapat diandalkan; (iv) kualitas setiap produk, layanan, informasi atau materi lain yang dijual melalui website reseller akan selalu memenuhi harapan pelanggan akhir.
2. Reseller bertanggung jawab penuh atas seluruh transaksi yang dilakukan melalui website reseller dan hubungan dengan pelanggan akhir.
3. Reseller membebaskan UniPlay dari segala tuntutan, gugatan, atau klaim dari pihak ketiga yang timbul akibat kelalaian atau pelanggaran yang dilakukan oleh Reseller.
4. Dalam rangka menyediakan metode pembayaran yang lebih variatif, UniPlay bekerjasama dengan berbagai pihak. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian dan/atau kesalahan pada metode pembayaran yang disediakan oleh mitra pembayaran, Reseller dapat secara langsung menyampaikan keluhan pada mitra pembayaran tersebut dan dengan ini melepaskan UniPlay dari tanggung jawab untuk memberikan penggantian atas kerugian yang timbul.
5. UniPlay tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kerugian bisnis, atau dampak lainnya yang dialami Reseller akibat berakhirnya paket reseller atau hangusnya saldo keuntungan setelah masa Grace Period.

Privasi dan Keamanan Data

1. UniPlay berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Reseller sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
2. Reseller bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login, password, dan data akun reseller.
3. Reseller wajib segera memberitahukan UniPlay jika terjadi penggunaan akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
4. UniPlay tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Reseller dalam menjaga keamanan akun.
5. Dengan menggunakan layanan Reseller UniPlay, Reseller memberikan persetujuan kepada UniPlay untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data transaksi untuk keperluan operasional, analisis, dan peningkatan layanan.

Force Majeur (Keadaan Memaksa)

Keadaan memaksa adalah kejadian luar biasa yang terjadi di luar kontrol UniPlay yang dapat menyebabkan Reseller tidak dapat menikmati layanan Reseller UniPlay, seperti namun tidak terbatas pada:

1. Bencana alam seperti gempa bumi, badai, kecelakaan, banjir, perang, huru-hara;
2. Tindakan/perbuatan/keadaan pihak lain sehingga UniPlay tidak dapat memberikan jasa pelayanan kepada Reseller;
3. Gangguan teknis/alasan lain di luar kontrol UniPlay;
4. Perubahan regulasi atau kebijakan pemerintah yang mempengaruhi operasional layanan.

Dalam hal terjadi keadaan memaksa, UniPlay dibebaskan dari tanggung jawabnya.

Lain-lain

1. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Reseller UniPlay, Reseller telah memahami, menerima dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini, semua hukum yang berlaku di Indonesia serta menerima dan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Indonesia.
2. UniPlay dapat sewaktu-waktu mengubah Syarat dan Ketentuan ini, oleh karenanya kami menghimbau Reseller untuk mengakses halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
3. Setiap perubahan dan/atau ketentuan baru yang diinformasikan baik dalam website maupun media lain yang ditentukan oleh UniPlay dari waktu ke waktu dianggap merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan dan mengikat serta berlaku bagi Reseller.
4. Dengan tetap menggunakan layanan Reseller UniPlay setelah perubahan Syarat dan Ketentuan, Reseller dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
5. Syarat dan Ketentuan ini sepenuhnya tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam beberapa Bahasa, dalam hal terjadi perbedaan penafsiran dan/atau adanya perselisihan, maka yang digunakan adalah Bahasa Indonesia.